Colchão com laterais afundadas e falta de retorno do SAC
Respondida
Hortolândia - SP
10/08/2025 às 20:25
ID: 224192309
Comprei um colchão em uma loja de Campinas há menos de três meses, e o colchão já está com as laterais afundadas. Entrei em contato pelo SAC no dia 30/7, e até agora não recebi retorno nenhum. Estou extremamente insatisfeita, pois comprei um colchão caro que me prometeram que era de excelente qualidade. E me arrependi da compra, e até o momento ninguém entrou em contato comigo.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:28
Bom Dia
A referida reclamação não é de nossa empresa. Pedimos que seja encaminhada para a empresa que foi feita a compra.
Obrigado
Equipe Matress One