Não comprem, prazo [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/01/2025 às 19:05

ID: 207554397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 04/01/25, fui ao Shopping Interlar Interlagos em São Paulo (SP) à procura de um colchão.

Eu precisava que ele fosse entregue rapidamente e, por isso, passei por diversas lojas para encontrar um que atendesse à minha necessidade.

O vendedor da King Koil sabia que o prazo era algo importante e me assegurou que o colchão que eu havia escolhido estava disponível em estoque e poderia ser entregue até o dia 20/01/*******. Assim, fiz a compra.

Hoje, três dias antes do fim do prazo para a entrega, recebi uma ligação informando que o colchão que comprei ainda não foi produzido por falta de matéria-prima. Ou seja, o vendedor mentiu sobre a disponibilidade em estoque e sobre o prazo de entrega.

Eles me disseram que a entrega será feita entre os dias 03/02 e 07/02, pelo menos duas semanas após o prazo acordado. E agora, o que eu faço nesse período, durmo no chão?

Não comprem da King Koil. Não vale a dor de cabeça de ter que lidar com mentiras da loja.

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 15:36

Simplesmente não entram em contato. Não comprem, evitem dor de cabeça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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