Não comprem, prazo [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 19:05
ID: 207554397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/01/25, fui ao Shopping Interlar Interlagos em São Paulo (SP) à procura de um colchão.
Eu precisava que ele fosse entregue rapidamente e, por isso, passei por diversas lojas para encontrar um que atendesse à minha necessidade.
O vendedor da King Koil sabia que o prazo era algo importante e me assegurou que o colchão que eu havia escolhido estava disponível em estoque e poderia ser entregue até o dia 20/01/*******. Assim, fiz a compra.
Hoje, três dias antes do fim do prazo para a entrega, recebi uma ligação informando que o colchão que comprei ainda não foi produzido por falta de matéria-prima. Ou seja, o vendedor mentiu sobre a disponibilidade em estoque e sobre o prazo de entrega.
Eles me disseram que a entrega será feita entre os dias 03/02 e 07/02, pelo menos duas semanas após o prazo acordado. E agora, o que eu faço nesse período, durmo no chão?
Não comprem da King Koil. Não vale a dor de cabeça de ter que lidar com mentiras da loja.
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 15:36
Simplesmente não entram em contato. Não comprem, evitem dor de cabeça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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