Loja King KoiL Prudente

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Passo Fundo - RS

21/10/2024 às 10:00

ID: 199321913

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Compramos um colchão de uma loja em nossa cidade, um colchao King Koil, marca americana, segundo lojista de muita qualidade e conforto. Para nossa surpresa o colchão foi comprado em janeiro de ******* e já está cheio de afundamentos nas laterais, ao deitar tem-se a impressão de estar num buraco, apenas o meio não tem. Colchao de casal e foi pago mais de 6.*******,00.. tentamos contato com o loja para garantia disseram que iriam ver com o fabricante porque a garantia era de 1 ano, e esta formalização com a loja já tem mais de 90 dias sem resposta. Tentei entrar pelo SAC do fabricante, não funciona, o formulario não envia, pede para enviar fotos e diz que não tem arquivos. Tentei ligar, não completa a ligação, tentei chamar pelo whats não sai do atendimento eletronico e pede para formalizar no link do formulario o mesmo que não envia..