Produto com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2026 às 10:24
ID: 255857413
Olá tudo bem, recebi meu sofá com problema na costura, almofada descosturada e o tecido do sofá com alguns defeitos, gostei muito do produto mas tenho que reclamar
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:43
Prezada,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelos problemas identificados em seu sofá.
Verificamos que seu atendimento já está em andamento junto à nossa equipe responsável. Fique tranquila, estaremos acompanhando a tratativa até a sua conclusão, buscando que o caso seja resolvido da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe King House
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 10:58
Todas as vezes que falei com eles , sempre muito atencioso, só tive problemas na hora de reclamar, mas depois que eles retornaram, me deram muita atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8