Não recebi o produto

Não respondida
Castro - PR
15/09/2017 às 17:05
ID: 28876579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, no dia 16/05/******* foi aprovado o pagamento de um Óculos RayBan Aviador ******* onde o prazo de entrega era 21 dias uteis, mas ate a presente data não recebi o produto.
Já abri varias reclamações para a empresa e só me respondem que meu produto já está no processo para ser enviado mas nunca chega.
Por ultimo abri uma reclamação para o site do Mercado Pago, que foi por onde efetuou a compra, e me informaram que não podem ajudar. Agora não consigo mais abrir reclamações nem para solicitar o meu dinheiro de volta.