nao recebi o produto
Não resolvido
Esteio - RS
23/07/2014 às 08:53
ID: 9505504
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra e paguei no dia 24 de junho de *******;e hoje ja é 23 de julho e ainda nao recebi,mandei varios emails mas um empurra pro outro eles e o pagseguro,entao estou muito insatisfeita com essa empresa e meu conselho que ninguem compre com eles,pois meu dinheiro foi e agora quem vai me ressarcir ,estou aguardando uma resposta,pois quero o produto ou meu dinheiro de volta.o pedido e ******* .
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Réplica do consumidor
23/07/2014 às 11:37
sempre vcs falam isso,ja vi em outras reclamaçoes;entao esta se tornando caso de policia.o email que recebi de vcs nao conta entao,quer dizer que é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Resposta da empresa
24/07/2014 às 09:51
Olá Sandra,
como dito anteriormente esse pedido não foi feito em nosso site ( https://******* ) . Faça sua reclamação diretamente com o site em que foi feita a compra
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
26/07/2014 às 23:42
ok,depois da reclamaçao recebi o produto,so nao sei o que aconteceu pois reclamei,o site disse que nao foi feito com eles a compra mas atraves da reclamaçao entraram em contato comigo para resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
28/07/2014 às 10:15
Como fazemos parte do mesmo grupo, notificamos o site em que você fez a compra.
Problema resolvido mesmo sendo em outro site.