Cancelamento de matrícula e reembolso devido à falta de aulas e [Editado pelo Reclame Aqui]s inoperantes

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 18:23
ID: 248024403
Depois que fiz a matricula se passaram dois dias e ate agora nao tive uma aula.Gostaria de reaver meu dinheiro e cancelar a matricula como eu faço, pois o [Editado pelo Reclame Aqui] de voces nao funcionam?
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:36
Recebemos a manifestação com toda atenção e acolhemos o caso internamente para entender cada ponto com cuidado. Após contato e alinhamento com o aluno, conseguimos chegar a uma resolução positiva, com o aceite e confirmação do próprio aluno quanto à tratativa realizada.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação da melhor forma possível e seguimos sempre à disposição para qualquer suporte necessário.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 14:33
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10