Cobrança indevida após cancelamento de matrícula devido a má experiência no primeiro dia
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 21:44
ID: 247548309
Realizaram o cancelamento da minha matricula conforme solicitei por ter tido uma [Editado pelo Reclame Aqui] experiência no primeiro dia sem professor e sem assistência do curso para nada! Agora me deparo com boleto gerado para pagamento em maio! Favor cancelarem meu ***** da empresa de vcs e não emitam cobranças indevidas mais, conforme print que estarei anexando
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:03
Agradecemos pelo seu retorno! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver tudo
Seguimos à disposição sempre que precisar e conte com a gente!
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 13:47
Voces resolveram?? não entraram em contato e a cobrança segue mesmo com o "extorno" que realizaram... Podem verificar o que houve?
Réplica da empresa
05/05/2026 às 18:38
Agradecemos pelo seu retorno! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver tudo
Seguimos à disposição sempre que precisar e conte com a gente!