Cobrança indevida

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 22:30
ID: 247709847
Aguardando pararem de emitir boletos em meu nome sem estar matriculado no curso.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 22:56
Recebemos sua manifestação com atenção e verificamos cuidadosamente o seu caso. Identificamos que a solicitação foi tratada dentro do prazo de 7 dias de arrependimento, conforme previsto, e os valores já foram devidamente devolvidos.
Reforçamos que, no momento, não existe nenhuma cobrança ativa vinculada ao seu nome.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e permanecemos comprometidos em garantir uma experiência transparente e segura.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 13:30
Infelizmente o boleto que vocês geraram em meu nome segue com vencimento para amanhã, 06/05/26. Aguardarei para ver o que acontecerá com meu score e CPF já que não foi solucionado por vocês esse ponto que é efetivamente o tema que estou reivindicando
Réplica da empresa
05/05/2026 às 18:38
Agradecemos pelo seu retorno! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver tudo
Seguimos à disposição sempre que precisar e conte com a gente!