Cobrança por cancelamento - ausência de professor
Resolvido
Guarulhos - SP
23/06/2026 às 23:35
ID: 252202145
Taxa de cancelamento pela ausência de professor.
Não tenho professor, fico indo atrás para pedir um novo e ainda me cobram taxa por cancelar. Não estou de acordo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:55
Olá, wellington
Novamente peço sinceras desculpas por qualquer chateação ou inconveniente que você tenha experimentado antes do meu atendimento.
Espero que, durante o meu atendimento, você tenha percebido minha preocupação e meu empenho em resolver sua reclamação.
Ficamos felizes em resolver e esclarecer todos os pontos contigo.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:38
Com muito esforço, mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10