Solicitação de cancelamento sem custo após insatisfação com a primeira aula de tráfego pago
Resolvido
Ipatinga - MG
17/06/2026 às 16:48
ID: 251674431
Assinei o contrato com a empresa um mês antes de começar minha aula porque me disseram que a condição era especial até aquela data.
Dia 06 de maio de *******.
Iniciei as aulas dia 11 de junho ******* , fiz 2 aulas e não gostei, e realmente esperava mais do conteúdo da escola porque Fui impactada pela proposta de aprendizado do tráfego pago do Instagram.
Obs: já fiz curso particular com pessoa particular e tenho referência de como um curso deveria funcionar.
Em alguns cursos eles até devolvem o dinheiro de volta, mas nesse caso eu só exijo meu cancelamento sem custo.
O contrato é de 6 meses e eu em 1 única aula eu desisti de seguir, fiz a segunda pra ter certeza e realmente não faz sentido pagar pra esse modelo de ensino. Só não quero ser injustiçada por primeiro pagar por algo que não vou usar e também por ter sido enganada. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo sistema de ensino.
Aguardo meu cancelamento sem custo!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 18:42
Olá, Sara
Novamente peço sinceras desculpas por qualquer chateação ou inconveniente que você tenha experimentado antes do meu atendimento.
Espero que, durante o meu atendimento, você tenha percebido minha preocupação e meu empenho em resolver sua reclamação.
Ficamos felizes em resolver e esclarecer todos os pontos contigo.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 18:56
Agradeço a escola em especial a Sayuri que entendeu meu momento e desconsiderou a taxa de cancelamento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10