Compra de conjunto de hastes e almofadas para óculos Oakley com a propria loja não sabe qual pedido adquirido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 17:09
ID: 253328505
Fiz uma compra no site de um conjunto de hastes e almofadas cor azul em borracha oculos oakley no valor de 70 .60 reias. E mandaram um email confirmado confecção lentes é um caos não saber o que vendem além das lentes serem mais caras e iriam avaliar a situação. A situação tenham respeito com o consumidor vender e não saber o que vocês mesmo vendem é insano. Reafirmo é um conjunto de hastes e almfadas para nariz em borracha oculos oakley
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:43
Bom dia, Adriano.
A mensagem mencionando a confecção de lentes é enviada automaticamente após a aprovação de qualquer pedido em nosso site. Ela faz parte do fluxo padrão de confirmação e não altera o item adquirido.
Consideramos o produto exatamente conforme foi comprado em seu pedido. Pedimos desculpas se a mensagem automática causou confusão, mas ela não interfere no processamento do seu pedido nem significa que outro produto será enviado.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 12:27
É somente receber o pedido
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:27
Atndimento normal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5