Empresa não responde o cliente
Resolvido
Teresina - PI
15/04/2025 às 11:21
ID: 214820527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde as ***** da data de hoje que a empresa não me dá um retorno sobre uma dúvida. Diante disso, solicitei pelo site e pelo whatsapp o cancelamento da minha compra de n *****.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 12:23
Boa tarde, Vítor.
Verificamos aqui e o seu e-mail enviado às 10:40 do dia 15/04 foi respondido às 10:48 do mesmo dia. Pode ser que a mensagem tenha caído na caixa de spam ou lixeira. Verifique, por favor.
Qualquer dúvida pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp:*******.
Horário de atendimento: 08:00 às 17:00 - De segunda a quinta.
08:00 às 16:00 - Sexta.
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 13:21
Recebi o produto, mas no site não consta que eu fiz uma compra. Diante disso, deixa o consumidor com um pé atrás na hora de finalizar a compra.
Fora isso, chegou tudo conforme foi pedido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7