Estorno não realizado após devolução de lente
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2025 às 18:15
ID: 222930293
Fiz a devolução de uma lente que nao serviu no meu oculos no dia 02/06/25, ate a presente data nao foi feito o estorno do valor pago.
Pedido #*****
Número da Nota Fiscal: 147038
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 10:25
Bom dia, Rogério.
Verificamos aqui e o reembolso referente ao pedido #*******-01 foi realizado no dia 10/07, e o comprovante foi enviado ao e-mail cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixeira.
Além disso, o setor responsável já está em contato com você via WhatsApp para reenviar o comprovante e garantir que tudo esteja certo.
Qualquer dúvida pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp:*******.
Horário de atendimento: 08:00 às 17:00 - De segunda a quinta.
08:00 às 16:00 - Sexta.
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 12:18
Estono realizado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8