Lentes de óculos incompatíveis e com recorte incorreto

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Campinas - SP

12/01/2026 às 14:48

ID: 237415309

O produto recebido não é compatível com o óculos, as lentes são menores e impossíveis de encaixar corretamente. O próprio recorte das lentes não segue o modelo original, possui curvas onde não deveria. Aguardo retorno para solução, espero que todas as lentes não sejam nesse nível de qualidade.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 14:53

Boa tarde, Aharon.

Segue o link para que possa solicitar a troca: https://kingoflenses.troque.app.br/
No campo "Detalhes" informe o código que está na haste dos óculos.

Para informações sobre pós vendas, por gentileza, entrar em contato com nosso canal:
(21) 995133878 (Whatsapp)

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