Transportadora não entregou lentes de óculos de sol e empresa não responde
Resolvido
Salvador - BA
18/06/2026 às 22:39
ID: 251803091
fiz uma compra de 1 par de lentes para meu óculos de sol e a transportadora não entregou, o prazo era para ser entregue dia 16/06/*******. Mas não é só. A transportador postegou o prazo para 02/07/26 e sem justificativa plausível. tendo falar com king of lenses e a mesma não responde e trata com descanso. NÃO INDICO ESSA "FABRICA" NEM POR MEU PIOR INIMIGO.
obs: lendo msg de outros cliente e vejo a KING of LENSE é um empresa de https://******* no [Editado pelo Reclame Aqui]. não resta outra alternativa senao o poder judiciario.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:54
Boa tarde, Adson.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pelos transtornos causados.
Verificamos que, conforme o rastreamento, a encomenda foi entregue no dia 19/06.
Esperamos que tenha recebido o pedido corretamente. Permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:18
LOJA NAO TEM UM ATENDIMENTO DO CLIENTE EFICIENTE, SE NAO FOSSE SITE RECLAME AQUI ESTARIAMOS DESEMPARADOS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5