king of lupas

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São José dos Campos - SP

17/11/2023 às 13:16

ID: 175421509

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fiz uma compra em uma loja on-line que utiliza a plataforma Shopify, porém o vendedor me informou que não conseguiria me entregar o pedido a tempo e que eu teria a opção de cancelar mas que teria que fazer esse trâmite pela própria plataforma pois meu pagamento foi feito on-line! fiz o trâmite de cancelamento e o sistema me informou que o reembolso ocorreria em até 10 dias úteis e já faz 1 mês que estou aguardando e nada do pagamento estornar para minha conta, e meu pagamento foi por pix, o que deveria facilitar o reembolso! já abri atendimento no site e não tenho retorno, não tem nenhum telefone para contato, NADA, nenhum meio que possamos nos comunicar com a empresa!