Reclamar dessa empresa

Betim - MG

24/02/2025 às 18:44

ID: 210750449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Reclamação Falta de Compromisso e Descumprimento de Acordo

Gostaria de expressar minha total indignação com a falta de compromisso dessa empresa! A casa onde moro era alugada para o proprietário da empresa e tinha uma jacuzzi instalada por ele. Quando ele nos entregou a casa, pagamos um valor para ficar com a jacuzzi, confiando que estava em bom estado. Porém, desde então, ela NUNCA funcionou!

Os funcionários estiveram na minha residência duas vezes para tentar consertar, mas a cada visita aparecia um novo problema. Já se passaram CINCO MESES e até agora nada foi resolvido. O pior de tudo? Eles sequer atendem o telefone!

Isso é um total desrespeito com o consumidor! Exijo uma solução imediata, pois já esperei tempo demais. Se a empresa não tem capacidade de cumprir o que prometeu, que devolva o valor pago! Aguardo um retorno URGENTE, ou tomarei as medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 12:37

Boa tarde Júlia
Lamentamos o inconveniente, nossa equipe entrará em contato para que seja solucionado sua pendência o quanto antes, agradecemos e nos colocamos a disposição.

Att,

Equipe King Of Pool