Comprei lençol casal veio lençol solteiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

06/05/2023 às 21:37

ID: 164171189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site dois lençóis de casal de algodão EG pelo preço de *******,80 recebi
Um lençol de solteiro poliéster,cima declaração de conteúdo está como destinatário ELIZABETH MARIA CAMPOS,endereço em https://******* ligar num telefone que está no email e cai na caixa postal, encaminhei email e não obtive retorno e já veio na fatura do cartão de credito. O endereço recebido foi meu.

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 12:49

Olá, boa tarde.

Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!

Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.

Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.

Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.

Réplica do consumidor

08/05/2023 às 14:57

Aguardo retorno mais breve possivel

Réplica do consumidor

13/05/2023 às 10:32

Não recebi e-mail e nem contato da king ofertas e o email não está no spam como falaram