[Editado pelo Reclame Aqui] da roupa de cama da Daslu
Não resolvido
Barueri - SP
30/05/2023 às 12:42
ID: 165559673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 20 de abril de ******* de um conjunto completo de roupa de cama solteiro. No anúncio dizia que era de mil fios e que era do estoque da antiga loja Daslu. Paguei o valor de R$ *******,00 via cartão de crédito. O pedido gerou um número mas nunca enviaram o codigo de rastreio. Então, percebi que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Até a presente data nunca recebi o produto
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 07:11
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 11:44
Até o presente momento não recebi o código de rastreio . Eu tb n recebi o produto. O que reforça que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores. Quero o produto ou a devolução do valor pago através do cartão de crédito.
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 11:46
A empresa n entrega o produto. N tem consideração pelo cliente. Então, penso que tenha sido um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo. O pior foi ter comprado nessa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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