Não comprem no site https://*******, eles não entregam o produto.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2023 às 13:10
ID: 164948425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site https://******* no dia 16/03/23 e o pedido não foi entregue. Ao entrar em contato pelo suporte é gerado um protocolo de atendimento e em seguida esse ******* com uma mensagem dizendo pra aguardar, mas nada é resolvido.
A Appmax responde as reclamações do ReclameAqui com uma mensagem privada onde dizem que só são responsáveis pelo recebimento do valor cobrado e fica como quem a empresa respondeu a reclamação, mas mais uma vez nada é resolvido.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 07:36
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
23/05/2023 às 16:02
Como eu disse, mais uma resposta automática sem solução. Não entraram em contato coisa nenhuma. Evitem comprar nesse site, eles não tem respeito pelo consumidor.
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 17:03
Vendem e não entregam o produto. Ao abrir uma reclamação a empresa responde dizendo que vai entrar em contato com vc pelo atendimento e não o fazem, isso com certeza para enganar outros usuarios achando que eles respondem as reclamações. Com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui], nao comprem pelo sites da King-Ofertas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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