pedido não foi entregue
Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2023 às 16:56
ID: 164965159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 19/04 de R$ *******,70 e paguei no cartão dois jogos de cama modelo queen um roupão e não recebi o produto.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 07:36
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
22/05/2023 às 08:25
já conferi a caixa de spam e não tem nada. os números de contato de vcs do site são de pessoas que desconhecem a empresa, ou seja, é muito suspeito. quero meus produtos ou a devolução do valor pago em 48 horas do contrário vou acionar a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 10:32
A resposta da empresa é que me manda o produto em 30 dias UTEIS!!! O pedido eu fiz e a entrega era em 15 dias e agora respondem pedindo mais prazo? ESTÁ COM CARA DE [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
02/07/2023 às 21:16
A empresa ainda não devolveu o dinheiro pago e nem entregou o produto. Abrirei um processo na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.