Devolução do item e do valor pago

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/08/2023 às 16:29
ID: 170339897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicito o ressarcimento do produto que foi adquirido no dia 19/03/******* através do link https://*******
Assim solicito a devolução imediata do valor total pago, inclusive o valor da liberação da mercadoria que foi paga aos correios, sim, tive de pagar o valor de R$ 15,85, sendo que os dois tênis custavam R$ *******,90, diante disso, solicito a devolução do valor de R$ *******,75 que foi o valor total que paguei para receber os dois pares de tênis e recebi apenas meia seringa, sim.
Recebi apenas a parte de dentro da seringa, também sei que de acordo com os seus termos de devolução, o Sr não devolve o valor pago pelos correios, porém, considero isto uma situação extraordinária, onde o senhor há de convir que é mais vantagem a devolução do valor total!
Aguardo a sua resposta e o valor pago, monetariamente atualizado conforme os seus termos de devolução https://*******
Obrigado pela atenção e de acordo com a LGPD, também solicito a imediata exclusão de todos os dados relativos a este email e telefone da sua base de dados, caso contrario, terei de tomar as medidas cabíveis de acordo.
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Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 00:03
Empresa de M***da, até hoje não devolveram o valor e não entraram em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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