**Troca Óleo/esqueceram a tampa aditivo aberta***

Reclamação respondida

Respondida

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São Pedro do Turvo - SP

17/11/2021 às 23:35

ID: 133079049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui no trocar óleo do carro e aproveite e troquei o fluido do https://******* o funcionário não rosqueou a tampa do fluído, ocasionando o aquecimento do motor, e afetou a junto do cabeçhttps://******* falaram que ia arrumar meu carro e fizeram o serviço meia boca e não cumpriram com que prometeram, colocaram a junta do cabeçote paralela,só para maquiar o serviçhttps://******* que quando fui pegar o carro ainda falaram nossa seu motor nunca foi mexido claro faço as revisões duas vezes no ano e até então só levo num único mecânico, que por sinal teve que corrigir a cagada que fizeram no meu carro..# revoltada e não indico ninguém a ir.

Me senti traída,pois não fizeram o serviço correto, a minha raiva e que nem precisava ter trocado o óleo dava pra andar mais se mil km, e ainda são tão cara de pau que coloram defeito que não tinha e mole.

Quero que pegue o prejuízo,pois eles sabem muito bem que um aquecimento do motor afeta várias coisas.

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Resposta da empresa

26/04/2022 às 17:06

Boa tarde Valeria !
O seu serviço foi realizado na unidade de Cajamar, esta loja na qual vc fez a reclamação não tem nada a ver com a loja onde foi realizado o serviço.
Fico no seu aguardo para retirar esta reclamação infundada.
Estamos no mercado desde ******* e jamais tivemos uma reclamação sequer. Muito triste esse tipo de postura.
Eu que estou revoltado agora pois só vi a sua manifestação hoje.