Comprei, enviaram errado e não há troca

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/06/2022 às 15:55

ID: 145682479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Até este momento a Kings BBQ não se responsabilizou ou resolveu a venda que fizeram. Pedi grelhas de uma smoker especifica, enviaram errado, e agora querem que eu gaste do meu tempo e dinheiro para devolver o material. Não vou gastar 1 real pelo erro deles. Cuidado, não devolvem o dinheiro nem resolvem como profissionais

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Resposta da empresa

01/03/2023 às 08:25

Bom Dia,
A Kings é uma empresa que prioriza ao máximo a satisfação de seus clientes e resolvemos qualquer situação que envolva descontentamento perante nossos equipamentos ou outra linha comercial.
Seu caso foi avaliado via SAC e respondido pelo mesmo portal.

Obrigado pelo contato, é sempre importante esse respaldo do cliente perante erros que possam vir a acontecer.

Estamos e sempre estaremos à disposição.

Grato

SAC Kings.