Compra atrasada

Question

Realizei uma compra na loja King Shopping, no Mercado Livre, com o CNPJ ***** e razão social Paradise Tecnologia e Inovação. Até o momento, o produto não chegou. Além disso, a nota fiscal que recebi com a descrição do produto não corresponde à compra que fiz. Tentei contato com a loja, mas eles não responderam.