Comprei um Drive Ilimitado e desapareceu

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

29/07/2021 às 22:52

ID: 127383473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril de ******* comprei um drive ilimitado da King Software, porém, em junho de *******, o drive vinculado ao me gmail simplesmente desapareceu. Enviei e-mail para o SAC da king software e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

30/08/2021 às 14:40

Estimado cliente, como vai?
Peço que me passe o número do seu pedido por favor, ou se preferir seu e-mail de cadastro.
Seria bom também que me passe seu WhatsApp e o suporte será acionado caso precise.
Pedimos desculpas pelo transtorno, vou verificar o que houve e retorno com solução urgente.
Agradecemos a sua compreensão.

Réplica do consumidor

30/08/2021 às 16:02

Pedido #******* whatsapp*******