Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

08/08/2021 às 16:00

ID: 127804185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote Microsoft Office ******* vitalício e o Adobe Creative Cloud ******* vitalício o mesmo não está mais funcionando em meu computador, tentei contato por e-mail sac mas os mesmo não responde e quando respondeu não apresentou solução nenhuma!

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Resposta da empresa

30/08/2021 às 14:40

Estimado cliente, como vai?
Peço que me passe o número do seu pedido por favor, ou se preferir seu e-mail de cadastro.
Seria bom também que me passe seu WhatsApp e o suporte será acionado caso precise.
Pedimos desculpas pelo transtorno, vou verificar o que houve e retorno com solução urgente.
Agradecemos a sua compreensão.