Prometem e não cumprem

Question

Comprei um software com licença vitalícia e a promessa de atendimento pós venda.
Pois o telefone deles não funciona e o WhatsApp é pior ainda, pois visualizam as mensagens e ignoram completamente, não dando nenhum retorno.
Recebi um retorno quase 3 dias depois e agora querem me cobrar R$ 30,00 por assistência técnica. Não sei que assistência técnica é esta. Preciso apenas da chave de ativação do produto, que eu não recebi quando comprei o produto.
No e-mail pós compra não falam em assistência técnica e cobranças. Dizem apenas que o software é vitalício e que o "SUPORTE É DIRETO COM A NOSSA EMPRESA". No meu entendimento eu comprei um produto incompleto, pois não recebi a chave de ativação.
Não recomendo fazer negócios com esta empresa.

Accepted Answer

Não respondem aos clientes e entregam produtos faltando a chave de ativação. Não recomendo a ninguém esta empresa.

Prometem e não cumprem

Consideração final do consumidor