PROPAGANDA ENGANOSA - LICENÇA VITALÍCIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caieiras - SP

10/09/2024 às 18:05

ID: 197107307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma licença vitalícia do Office ******* com essa empresa no dia 09/10/*******. O nome já diz tudo: vitalícia. No entanto, todo ano expirava meu acesso e eu precisava ficar pedindo uma nova senha e usuário. A partir de agora, me disseram que preciso comprar novamente outra licença VITALÍCIA.. mas como se a primeira já era vitalícia??
Não aceito essa resolução e quero continuar com a licença já comprada.

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 15:32

Simplesmente me venderam um pacote office dizendo que a licença era vitalícia, mas cortaram este ano dizendo que eu precisaria comprar tudo de novo. Patéticos e [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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