PROPAGANDA ENGANOSA - LICENÇA VITALÍCIA

Não resolvido
Caieiras - SP
10/09/2024 às 18:05
ID: 197107307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença vitalícia do Office ******* com essa empresa no dia 09/10/*******. O nome já diz tudo: vitalícia. No entanto, todo ano expirava meu acesso e eu precisava ficar pedindo uma nova senha e usuário. A partir de agora, me disseram que preciso comprar novamente outra licença VITALÍCIA.. mas como se a primeira já era vitalícia??
Não aceito essa resolução e quero continuar com a licença já comprada.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:32
Simplesmente me venderam um pacote office dizendo que a licença era vitalícia, mas cortaram este ano dizendo que eu precisaria comprar tudo de novo. Patéticos e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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