King Sound Comercio e Servicos de Audio Ltda-me.

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São Paulo - SP

16/11/2022 às 11:26

ID: 153552153

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Fui até a king Sound instalar um insulfilm nós vidros laterais e traseiro onde me foi indicado um G5 pois o g20 ficaria como estava o meu antigo filme, como eu queria um mais escuro concordei.
Estava querendo uma película profissional pois a mesma protege dos raios UV deixando o carro mais fresco em dias de sol. Na loja me foi apresentada a película profissional por R$******* e a comum por R$******* que seria a tintada, onde a tintada era mais escura em questão de Visibilidade mas não Mencionaram a Tonalidade da profissional onde Visivelmente dentro da loja eram iguais.
Começaram a instalação retirando a antiga com fundo grafite padrão vendido nas lojas e começaram a colocar a nova película onde tirei foto do carro dentro da loja depois de instalada.
O problema começou ao sair da loja na luz natural do dia onde a coloração da película por dentro é verde, chegando em casa na luz do dia novamente ficou visivelmente aparente que o fundo do insulfilm é verde e não Grafite como de padrão.
Entrei em contato com a loja já no outro dia pela manhã e me falaram que eles só trabalham com essa de fundo verde que a grafite só teria no insulfilm comum, perguntei se não poderiam trocar por uma de fundo grafite profissional. A solução que me foi oferecida foi de pagar mais R$******* para a troca, onde ao meu ver não vale a pena pois eu já tinha pago para instalação de uma com fundo grafite, bem isso foi o que imaginei, que É O PADRÃO DAS LOJAS. SE A KING SOUND SÓ VENDE PELÍCULA COM FUNDO VERDE ISSO TERIA QUE SER MENCIONADO E COM CLAREZA ANTES DA INSTALAÇÃO.
Resumindo, estou com um carro preto com a película com fundo verde "horrível" jamais em hipótese alguma eu teria colocado uma película com fundo verde no meu carro se essa informação tivesse sido passada já na cotação de preço ou antes da instalação. Além da estética ter ficado horrível a visibilidade de dentro pra fora também ficou, pois tudo que você olha através do vidro tem o tom esverdeado.
Estou chateado com a situação pois a rapaziada trabalha super bem, loja limpa e organizada MAS FALTA CLAREZA NAS INFORMAÇÕES PASSADA AO CLIENTE. Eu nem sabia que existia esse tipo de película.
Para colocar esse tipo de película no carro de alguém a pessoa precisa realmente querer esse tipo de coloração ao meu ver é um gosto pessoal E Não simplesmente instalar e achar que todo mundo vai gostar.