Atraso na entrega de camisa de futebol e falta de informações de rastreio
Não respondida
Manaus - AM
23/09/2025 às 20:59
ID: 227653013
Realizei a compra de uma camisa de futebol em 13/08/2025 (Pedido n *****) e, até a presente data, 23/09/2025, o produto não foi entregue no meu endereço. Além disso, não recebi nenhuma informação de rastreio que me permita acompanhar a entrega.
Solicito que informem imediatamente a localização do meu pedido ou providenciem a entrega com urgência. Caso isso não seja possível, exijo o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (artigos 35 e 42).
Aguardo retorno em até 48 horas, sob pena de registrar reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.