Recebi 50% do produto comprado

Question

Fiz uma compra de 2 Luminária Articulada Preto Modelo Pixar Escritório na loja parceira Loja King Store pelo APP da Magalu.
Recebi apenas 1 luminária.
A compra foi 25/11/24 recebi a mercadoria no dia 27/11/******* e no mesmo dia abri o protocolo de reclamação com o número 109485172. Entro em contato como o Magalu e dizem para manter o contato direto com o Magalu, porém não foi resolvido até o momento.
Na verdade já é a sengunda vez que tenho problemas com a Loja King Store, a primeira vez comprei as mesmas luminárias e recebi apenas um cabo e agora comprei duas luminárias e recebi apenas uma. Acho uma falta de respeito com o consumidor
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