Pedido veio incompleto desistir da compra

Question

realizei uma compra pela jbk suplementos dia 5 de dezembro de ******* a compra foi realizada pelo Canal ******* na central aonde foi ofertado 5frascos um gel de brinde
e foi informado que o prazo era de 7 dias úteis para entrega gritando 7 dias de entrega o produto não chegou eu acionei o meu cartão ela compra pois passou para a entrega E como foi uma compra feita por central de atendimento de ser um [Editado pelo Reclame Aqui]
Recebi a caixa com 3 frascos do suplemento e 1 gel massagem e 1Livro todos os itens foi cobrado não veio nenhum item de brinde e veio faltando 2 frascos
Acionei cancelamento com empresa alegram que passou de 7 dias que não posso cancelar mesmo não querendo ficar com produtos