King Ternos

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São Paulo - SP

20/08/2024 às 11:29

ID: 195600057

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Estou profundamente insatisfeito com o serviço da sua empresa. Realizei uma compra há 18 dias, confiando na promessa de envio em dois dias úteis. No entanto, até agora, o produto não foi entregue, e a situação está se tornando insustentável.

Tenho enviado diversas mensagens em busca de uma solução, mas não recebo qualquer resposta com uma solução. O atendimento ao cliente é deplorável, e a falta de suporte é inaceitável. É claro que a empresa não está preocupada em ajudar o consumidor, que sempre deve ser tratado com o devido respeito e consideração.

Além disso, a promessa de envio rápido é [Editado pelo Reclame Aqui], e a empresa não está cumprindo com suas responsabilidades. Não fazer nada para solucionar o problema só reforça a falta de comprometimento com o cliente. Exijo uma resposta imediata e a resolução desta questão, ou terei que tomar outras medidas para garantir meus direitos como consumidor.

Aguardo uma resposta urgente.