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Itajaí - SC

09/12/2024 às 15:18

ID: 204113063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 ternos com a empresa King
Ternos, suas medidas não condizem com a realidade e vieram todos fora da medida Aí começou a minha luta para troca dos mesmos.
Toda conversa está salva no WhatsApp!
Eles não arcam com o frete da troca, você tem que pagar, eram pra ter enviado dia 22/11, esqueceram de despachar e só mandaram dia 29/11!
O terno chegou hoje 05/12, isso mesmo que você leu, só veio 1 terno, e os outros 2?
Nem sinal Será que vai ser outra novela para responderem novamente? Irei enviar uma notificação extrajudicial e começar o processo de correr atrás dos meus direitos, vender um produto e não entregar? Não recomendo essa empresa a ninguém
Atendimento pessimo e troca muito difícil
falam que irão postar e não enviam o código de rastreio, são muito ruins no processo de troca, não recomendo!

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 10:24

bom dia senhor Giovane, a empresa não se negou a fazer a troca, sofreu um leve atraso por conta da alta demanda de fim, pedimos desculpas e ja entramos em contato via whatzap

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 10:33

Depois de muito esperar, os ternos foram trocados e enfim chegaram em minhas mãos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4