Paguei via pix e não recebi a mercadoria ném o dinheiro

Respondida
São Paulo - SP
14/02/2023 às 16:18
ID: 158302927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 06de janeiro comprei da empresa king vibe duas calças e duas bermudas, paguei via pix. Sem explicação ele cancelaram minha compra mas não devolveram o dinheiro.
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 20:37
Olá, Ricardo! Tudo bem?
Como foi informado a você por e-mail, você realizou um pedido no nosso site de uma calça que foi entregue no dia 02/12/******* às 11:40. O comprovante que você encaminhou não foi pago para a nossa loja, o comprovante está endereçado para ALAN A FALCI LOPES.
Espero ter esclarecido a situação.