produto descolou - usei só duas vezes
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2020 às 14:15
ID: 116210145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e utilizei só 2 vezes. deixei guardado e descolou as laterais do sapato. informado fui pela empresa que os produtos eram feitos com cola a base de água. Me indicaram procurar um sapateiro. não achei legal essa atitude. os produtos não são baratos e esperava uma qualidade melhor.
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Resposta da empresa
11/12/2020 às 19:31
Olá Marcelo, desculpa o mal intendido, nossa equipe achou que vc estava questionando sobre um lugar para consertar seu Sapato, e na verdade vc estava querendo fazer uma reclamação sobre um problema que ocorreu com seu Sapato. Acredito que após nosso contato por telefone já deixamos alinhado e resolvido seu problema. Pedimos desculpa pelo transtorno e vamos torcer para que não desista da gente, afinal a satisfação do cliente sempre será nossa maior META!!