Mercadoria não entregue

Resolvido
Campinas - SP
19/06/2024 às 16:18
ID: 191180887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29 de fevereiro efetuei o pagamento a vista no valor de *******,56 de um pedido de roupa masculina da referida marca com a promessa de entrega em 01/03 e 01/05.
Recebi a primeira parte dia 22/04 e até a data de hoje aguardo o final da mercadoria no valor de 1.*******,00.
A empresa nem responde mais meus recados. A última posição foi que entregariam até https://*******ém até agora nada.
Pedido nr *******
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 16:24
Fala Vívian, boa tarde! Tudo certo?
Por se tratar de uma entrega para lojista, o Junior que é o responsável pelo comercial, já entrou em contato para esclarecer e prestar suporte, certo?
Qualquer dúvida ele segue à disposição!
Abraço.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 16:28
tivemos um problema na entrega, quanto ao prazo, mas já foi esclarecido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8