Não recebi meu pedido

Fala Eloisa, boa tarde! Tudo certo?
Antes de tudo, quero reforçar nosso pedido de desculpas pelo problema com sua entrega. Entendemos o quanto isso pode ser chato e vai totalmente ao contrário da experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Conforme conversamos no WhatsApp, o envio da sua compra foi feito logo após a confirmação do pedido. Porém, após o prazo limite para entrega, em contato com o Correios foi confirmado o extravio da sua encomenda.

Já reenviei sua compra, ajustando os itens que combinamos. O envio foi feito via Sedex para agilizar a sua entrega, e a partir do final do dia você poderá acompanhar as atualizações pelo site dos Correios.

Vou acompanhar por aqui também e se precisar de algo, é só me chamar!
Abraço,
Renan.