Atraso na entrega e falta de retorno ao cliente após pagamento de frete mais caro para entrega rápida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 07:19
ID: 247351259
Entrega atrasada!
Fiz uma compra no dia 24/4, por volta das 13h11. O site dava a opção de pagar 51 reais de frete e receber a encomenda mais rápido, no dia 27/4. Assim o fiz, pois precisava que chegasse antes do dia 29. Hoje já é dia 30 e nem sinal da encomenda. Entro em contato, mando mensagem e não há retorno.
Paguei mais caro para chegar antes e até agora não recebi nem a satisfação da demora. Se existe a possibilidade da encomenda ficar retida em alguma etapa da entrega, o cálculo de tempo deveria contar com esse imprevisto. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois poderia ter pago um frete bem mais barato, já que vou receber em uma data distante da que o site informou.