Bateria Dell viciada

Não resolvido
Sinop - MT
18/11/2022 às 14:08
ID: 153713171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/01/******* as 10:28 solicitei compra de uma bateria dell via app da shopp com ID do pedido de 220110DF44DMJV, o pedido foi recebido dia 28/01/*******. A bateria foi instalada e utilizada normalmente até o dia 16/11/******* que ela apresentou falhas, ou seja (viciou). A bateria não durou nem um ano de uso. VEJA QUE A BATERIA AINDA ESTÁ EM PERÍODO DE GARANTIA. No site da SHOP onde foi realizado há foto do lacre da garantia. Estou tentando o melhor meio de contato de conciliação para usar da garantia fornecida, mas a empresa não responde via Shopp, nem e-mail fornecido no site.
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Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 17:11
O caso ficou como o descrito, sem solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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