Conta bloqueada e saque retido após 5 dias sem resolução do suporte.
Não respondida
São José dos Campos - SP
27/08/2026 às 01:34
ID: 257501697
Primeiramente, um desrespeito com cliente essa casa, fiz um saque dia 21/06 desse mês, e até agora não caiu, e pela minha surpresa, ontem, 26/06 minha conta foi bloqueada e não consigo mais soltar o saque, eles pediram 72 no dia 21 para verificar minha conta, e já faz 5 dias disso, o suporte não resolve nada e ainda passa informações incorretas? Esse site é do gov., tem que seguir a leis, se não vou abrir processo, 1499 travado, e agora minha conta encerrada sem motivo, e sem aviso, o que esta na LEI, peço por favor que a equipe responsável veja o meu caso com atenção, pois como todos sabem os chats ficam salvados no email..