King Panda Impossibilidade de realizar saques na plataforma.

Respondida
Lins - SP
24/08/2026 às 18:42
ID: 257268601
Estou tendo problemas para realizar saques na King Panda. Já tentei sacar diversas vezes, seguindo todos os procedimentos solicitados, mas o saque nunca é concluído.
Já entrei em contato com o suporte da plataforma para tentar resolver a situação, porém até o momento nada foi solucionado. A situação é muito frustrante, pois não consigo retirar meu próprio dinheiro da conta.
Solicito que a King Panda verifique o motivo pelo qual meus saques não estão sendo processados e resolva definitivamente o problema, permitindo que eu consiga realizar o saque normalmente. COMO SE OBSERVA NA IMAGEM OUTROS USUÁRIOS TEM O MESMO PROBLEMA OU PARECIDO.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:45
Olá, João Guilherme!
Entendemos sua preocupação e agradecemos pelo contato.
Após verificarmos o histórico da sua conta, identificamos que foram realizadas duas solicitações de saque no dia 25/08: uma às 10h50 e outra às 19h59.
Verificamos que ambas as solicitações foram concluídas com sucesso, não havendo, portanto, saques pendentes ou em processamento relacionados a essas operações em sua conta.
Dessa forma, a situação apresentada na reclamação já se encontra regularizada, e os dois saques foram devidamente processados pela plataforma.
Atenciosamente,
Equipe KingPanda