KingPanda se recusa a pagar aposta com promoção de 2 gols de diferença
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 14:08
ID: 253590937
Problema com a liquidação de uma aposta na copa do mundo, site nao souber liquidar corretamente, apostei pra senegal ganhar a partida como no print no anexo e no resultado do jogo. A kingpanda tem uma promoção que se chama 2 gols antecipado de diferença faz o pagamento da aposta, senegal abriu 2 a 0 e a king panda nao quer pagar a aposta, como no print da aposta o icone de 2 gols.
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 18:45
Olá, Lucas!
Agradecemos pelo contato e, principalmente, pela paciência enquanto analisávamos o caso.
Após verificação detalhada junto ao nosso setor técnico, identificamos que houve, de fato, uma falha na liquidação da sua aposta, que não considerou corretamente a promoção "2 Gols de Vantagem Antecipada" aplicável à partida do Senegal, conforme demonstrado no print enviado.
Diante disso, já realizamos a correção da liquidação e o valor referente ao ganho já está disponível em seu saldo na plataforma.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Qualquer dúvida estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
KingPanda.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 19:06
Consertaram o a liquidação e pagaram corretamente a aposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10