Não recebimento de cashback de 50% após participar de promoção em jogos online
Respondida
Pesqueira - PE
09/07/2026 às 13:23
ID: 253500823
participei do cashback de 50% que teve da live do hudson amorim nos jogos fortune rabbit e pot, joguei 2000 e perdi e não recebi meu cashback de 50% entrei no suporte e disseram que ia falar pelo email porem não recebi respota alguma e nem meu dinehiro!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:22
Olá, Ivson! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela frustração relatada. Vamos esclarecer sua situação.
Ao consultarmos nosso sistema, identificamos que uma das regras da promoção de cashback de 50% da live do Hudson Amorim era que o cadastro na plataforma fosse realizado através do link exclusivo divulgado por ele. Verificamos que seu cadastro não foi feito por esse link e foi realizado em 2025, motivo pelo qual, infelizmente, sua conta não se qualifica para receber o benefício mencionado.
Pedimos desculpas pela demora no retorno via e-mail, e reforçamos que o requisito de cadastro pelo link específico é essencial para a participação em ações promocionais vinculadas a parcerias como essa.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
KingPanda.