Não recebimento de cashback de 50% após participar de promoção em jogos online

Olá, Ingrid! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela frustração relatada. Vamos esclarecer sua situação.
Ao consultarmos nosso sistema, identificamos que uma das regras da promoção de cashback de 50% da live do Hudson Amorim era que o cadastro na plataforma fosse realizado através do link exclusivo divulgado por ele. Verificamos que seu cadastro não foi feito por esse link, motivo pelo qual, infelizmente, sua conta não se qualifica para receber o benefício mencionado.
Pedimos desculpas pela demora no retorno via e-mail, e reforçamos que o requisito de cadastro pelo link específico é essencial para a participação em ações promocionais vinculadas a parcerias como essa.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
KingPanda.