Perda de dinheiro em site de apostas devido a bugs e mau atendimento
Em réplica
Cabo de Santo Agostinho - PE
11/07/2026 às 16:12
ID: 253668897
Esse site de aposta, as vezes buga ou dar erro no site, e eles não resolvem, acabei perdendo 169 Reais, e eles não reembolsa o valor, ao contrário eles ainda colocam a culpa em nois.. procurei o chat para resolver e eles nunca resolvem e a pessoa sempre fica no prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2026 às 18:50
Olá, Rodrigo!
Após análise detalhada em sua conta, informamos que não foi identificada nenhuma falha técnica ou instabilidade em nossa plataforma. É importante esclarecer que o jogo Aviator é um jogo online e seu funcionamento depende diretamente da qualidade e estabilidade da conexão de internet do próprio usuário, o controle de sacar o valor na subida do avião é exclusivamente do usuário.
Compreendemos que perder uma aposta pode ser frustrante, mas reforçamos que os resultados são gerados de forma justa e aleatória, seguindo o funcionamento normal do jogo, não havendo, portanto, respaldo para reembolso neste caso.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe KingPanda.
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 20:37
É claro que a culpa é sempre nossa, você podem fazer o que for o errado sempre vai ser agente....