Saque de R$50 não creditado após depósito e jogo no Fortune Tiger
Respondida
Trindade - GO
10/07/2026 às 19:57
ID: 253622687
Fiz um depósito de 20 reais e joguei no Fortune Tiger, fui sacar 50 reais e até agora meu dinheiro não caiu na conta
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 09:39
Olá, Lavinhia!
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno com a demora no seu saque.
Verificamos o seu caso internamente e identificamos que houve uma falha pontual no processamento da sua solicitação de saque. Por conta disso, o valor retornou automaticamente para o saldo da sua conta, e uma nova solicitação de saque foi realizada por nossa equipe.
Confirmamos que o pagamento foi processado e concluído com sucesso às 23h43. Pedimos que verifique sua conta bancária ou carteira digital vinculada para confirmar o recebimento do valor.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência. Estamos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe KingPanda