Capa de tamanho errado
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2023 às 09:17
ID: 170374213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 capas no dia 19/05 uma capa ficou perfeita outra ficou de tamanho diferente está faltando praticamente 30 cm de pano na lateral e uns 50 cm de comprimento. Quando aconteceu o primeiro pediram para eu enviar a capa novamente. Mas me mandaram a mesma capa com os mesmos defeitos. A reclamação não é por ter acontecido erros mas porque a Kingcapas simplesmente não resolve o problema sempre fala que está vendo com a produção e não dá retorno.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 13:25
Olá Leandro, tudo bem? Me chamo Richard e irei te atender.
Peço mil desculpas pelo transtorno gerado com o envio do seu pedido. Já foi confeccionada e enviada uma capa nova para o senhor, mesma consta como entregue.
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